Часто задаваемые вопросы

Оплата

Есть ли какие-либо дополнительные сборы на экскурсиях, за которые мне придется заплатить сверх указанной цены?

Да, на некоторых проводимых экскурсиях есть дополнительные сборы которые не входят в стоимость тура. О дополнительных сборах описано в каждой экскурсии.

Должен ли я распечатать билет, чтобы показать гиду?

Посадочный билет можно показать как в электронном виде, так и в распечатанном формате.

Сколько стоит сделать индивидуальную экскурсию?

Цены на групповую и индивидуальную экскурсию разнятся, в среднем организация индивидуальной экскурсии стоит в 3-4 раза дороже групповой.

 

Что нужно с собой

Что надеть на экскурсию?

Всегда одевайтесь по погоде.

Что взять с собой на экскурсию?

Всегда обязательно берите воду в дорогу, о дополнительных вещах или необходимой обуви описано в каждой экскурсии что взять с собой.

 

Бронирование

Как найти экскурсию на сайте?

С главной страницы нашего сайта double-travel.ru экскурсии можно найти по городу или стране: воспользовавшись формой поиска, расположенной в верхней части страницы. В форме поиска начинайте вводить название города, по возможности можно выбрать месяц в который вы планируете посетить экскурсию. Осуществить переход к каталогу путем нажатия на клавишу «Найти».

Есть ли комиссия на сайте?

Все цены на экскурсии устанавливают организаторы, и заказывая через наш сайт вы не переплачиваете и не платите никаких комиссионных сборов.

Внесённая предоплата входит в стоимость услуги?

Да, предоплата входит в стоимость услуги. Предоплата требуется для подтверждения брони, чтобы организатор знал на какую дату и время у него будет резерв мест.

Как происходит возврат средств?

Если экскурсия не состоялась по вине организатора внесённая предоплата возвращается. Если экскурсия не состоялась по погодным условиях, то экскурсия переносится на другой день. Если турист не явился на экскурсию к назначенному времени, то внесённая предоплата не возвращается.

Как сделать заказ?

Забронировать экскурсию можно заранее, либо за несколько дней. Бронь мест на экскурсии можно произвести без оплаты и рассчитаться во время экскурсии, на некоторые туры гиды принимают бронь по предоплате.